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Vous payez avec le code marchand Tedsom sur votre téléphone, puis vous envoyez la photo de votre reçu. Tedsom vérifie et ouvre votre espace.
Un bon de paiement à présenter à l'accueil Tedsom, Kipé Dadiya. Votre espace s'ouvre quand le règlement est enregistré.
Votre reçu est bien arrivé
Tedsom vérifie votre paiement. Votre place reste tenue pendant cette vérification. Dès qu'il est validé, votre espace s'ouvre et votre reçu numéroté est disponible. Un e-mail vous l'annonce.
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Conservez cette référence : elle vous sera demandée en cas de question sur votre paiement ou de demande d'annulation. Comme les numéros d'attestation, elle est tirée au hasard (format HUM-PAY-XXXX-XXXX) : impossible de deviner celle d'un autre client.
Le reçu s’enregistre en PDF dans vos téléchargements. Le reçu reste aussi disponible dans votre espace, rubrique Paiements.
Le paiement n'a pas été validé
Si un montant a tout de même été débité, contactez Tedsom : nous le vérifions avec le partenaire de paiement et vous le remboursons. Appelez Tedsom au +224 622 350 174 en indiquant la référence .